Het is een moeilijke periode geweest voor installateurs van duurzame oplossingen. Vooral op de particuliere markt zijn er dit jaar helaas meer bedrijven omgevallen dan opgestart. Veel vragen en/of problemen worden hierdoor gecreëerd. Denk aan vragen zoals: Waar moet u nu heen voor onderhoud? Is uw garantie nog geldig? Wie levert nu service? Voor deze vragen bieden wij een oplossing.
Om u beter te kunnen helpen, hebben wij voor u een helder stappenplan gemaakt met wat u moet doen als uw huidige installateur failliet is gegaan.
Stap 1 – Contact met ons opnemen
Het belangrijkste van allemaal is dat wij weten waar u behoefte aan heeft. Wij kunnen veel, maar zeker geen gedachten lezen. Daarom is het belangrijk dat wij weten dat u een product heeft laten installeren door een partij die nu helaas niet meer bestaat.
Stap 2 – Wij doen een inspectie
Zodra wij weten wat bij u is geïnstalleerd, kunnen wij u verder helpen. In ieder geval moeten wij eerst een technische en visuele inspectie doen, om te zorgen dat onze monteurs veilig kunnen werken aan projecten van derden. Deze inspectie kost eenmalig €150,21.
Stap 3 – Samen met u bepalen wat nodig is
Zodra wij alles hebben bekeken, gaan wij een voor u op maat gemaakte offerte maken. Dit kan een onderhoudscontract zijn, maar ook een eenmalige software-upgrade of een ander probleem dat wij kunnen oplossen.
Stap 4 – Resultaat: Alles werkt weer én u heeft weer zekerheid
Na uitvoering van de benodigde reparaties of andere werkzaamheden kunt u weer met een gerust hart genieten van uw geïnstalleerde producten. De zekerheid die u wilt is weer terug.
